Política de Privacidade

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de conta: nome, email, senha (criptografada)

• Informações de perfil: dados educacionais, objetivos de estudo

• Conteúdo criado: redações, modelos, comentários

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas

• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo

• Dados de pagamento: processados por terceiros seguros (Stripe)

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços

• Processar correções de redação com IA

• Personalizar sua experiência de aprendizado

• Enviar notificações importantes sobre sua conta

• Melhorar nossos algoritmos e funcionalidades

• Fornecer suporte técnico

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Cumprir obrigações legais

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:

• Você autoriza expressamente

• Necessário para fornecer nossos serviços (ex: processamento de pagamentos)

• Exigido por lei ou ordem judicial

• Para proteger nossos direitos ou segurança

Parceiros de confiança que podem ter acesso limitado:

• Stripe (processamento de pagamentos)

• OpenAI (correção com IA - dados anonimizados)

• Provedores de hospedagem e infraestrutura

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados

• Senhas criptografadas com hash seguro

• Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados

• Monitoramento contínuo de segurança

• Backups regulares e seguros

• Conformidade com padrões de segurança da indústria

• Auditorias de segurança periódicas

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: solicitar cópia de seus dados pessoais

• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos

• Exclusão: solicitar remoção de seus dados

• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado

• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados

• Limitação: restringir o processamento em certas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email privacy@redacaodecorada.com

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado em sua conta

• Lembrar suas preferências

• Analisar o uso da plataforma

• Personalizar conteúdo e anúncios

Tipos de cookies que usamos:

• Essenciais: necessários para funcionamento básico

• Funcionais: melhoram a experiência do usuário

• Analíticos: nos ajudam a entender como você usa o site

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços

• Cumprir obrigações legais

• Resolver disputas

Períodos de retenção típicos:

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa

• Redações e conteúdo: até 2 anos após exclusão da conta

• Dados de pagamento: conforme exigido por lei (até 5 anos)

• Logs de acesso: até 12 meses

Você pode solicitar exclusão antecipada de seus dados a qualquer momento.

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil:

• Servidores de hospedagem podem estar em outros países

• Alguns fornecedores de serviços são baseados no exterior

• Garantimos proteção adequada através de:

- Cláusulas contratuais padrão

- Certificações de adequação

- Medidas de segurança equivalentes

Sempre mantemos o mesmo nível de proteção, independentemente da localização.

Nossa plataforma é destinada a usuários maiores de 13 anos.

Para usuários entre 13 e 18 anos:

• Recomendamos supervisão dos pais ou responsáveis

• Coletamos apenas dados necessários para o serviço

• Aplicamos proteções adicionais de privacidade

Se você é pai/responsável e acredita que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por email

• Publicaremos um aviso em nossa plataforma

• Atualizaremos a data de 'última modificação'

Recomendamos que você revise esta política regularmente.

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: quando você autoriza expressamente

• Contrato: para cumprir nossos termos de serviço

• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços

• Obrigação legal: quando exigido por lei

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, mas isso pode afetar sua capacidade de usar alguns recursos.

Para questões sobre privacidade, entre em contato:

• Email: privacy@redacaodecorada.com

• Telefone: (11) 99999-9999

• Endereço: São Paulo, SP, Brasil

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para:

• Esclarecer dúvidas sobre esta política

• Ajudar com solicitações de direitos de dados

• Receber reclamações sobre privacidade